Wenn Sie Ihren neuen Bonsai-Baum gefunden haben, können Sie ihn ganz einfach in unserem Webshop bestellen. Sie können dies wie folgt tun:

1: Wählen Sie den gewünschten Baum zusammen mit beispielsweise einem Bonsai-Dünger aus und legen Sie ihn in den Warenkorb.

2. Wenn Sie gefunden haben, wonach Sie gesucht haben, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb (oben rechts) und klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.

3. Sind Sie bereits Kunde bei The Bonsaïst? Dann melden Sie sich mit Ihren Daten an und gehen zur Kasse.

Anschließend können Sie Ihre Bestellung mit iDEAL, VISA, PayPal, Mastercard, Klarna und mehr bezahlen. Wenn Sie dies getan haben, sind Sie fertig! Wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, sehen Sie dies auf Ihrem Bildschirm und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail zusammen mit Ihrer Rechnung.

Bonsai ist ein einzigartiges Naturprodukt und muss mit größter Sorgfalt verpackt und versendet werden. Wir wählen für Sie nur die allerbesten Bonsai aus. Sobald der richtige Baum ausgewählt wurde, wird er aus dem Gewächshaus geholt. Sobald es aus dem Gewächshaus entnommen wird, wird es noch am selben Tag verpackt und versendet, um sicherzustellen, dass Ihr Baum in einem guten und gesunden Zustand ankommt. Daher beträgt unsere Lieferzeit bei Bestellung 3 bis 5 Werktage.

Die Versandkosten für Bestellungen unter 50 € betragen 4,95 €. Alle Bestellungen ab 50 € sind versandkostenfrei.

The Bonsaïst ist bestrebt, seinen CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Der Versand aller unserer Pakete erfolgt über DHL, mit der wir für einen CO2-neutralen Versand zusammenarbeiten. Das bedeutet, dass wir eine zusätzliche Gebühr zahlen, um 100 % unserer Sendungen mit DHL zu verrechnen.

Darüber hinaus möchten wir Ihnen einen möglichst übersichtlichen, komfortablen und flexiblen Versandablauf bieten, weshalb wir auch für die Abendzustellung mit DHL einen Aufpreis zahlen, sogar für die Zustellung am Samstag. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten oder an Ihrem freien Tag am Wochenende erhalten können. Insgesamt ergibt sich für The Bonsaist eine Lieferzeit von Montag bis Samstag von 09:00 bis 21:30 Uhr.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets. Mithilfe dieser Nummer können Sie die Sendung verfolgen und wissen so genau, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können. Ob diese E-Mails im Posteingang oder im Spam-Ordner ankommen, hängt von Ihrer Postfacheinstellung ab. Wenn Sie keine E-Mails erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Das Paket wird erneut angeboten, beim Nachbarn abgegeben oder an einer Abholstelle abgegeben. Für detaillierte Informationen zu Ihrer Bestellung überprüfen Sie bitte Ihren Track & Trace-Code. DHL hinterlässt immer eine Rechnung und wenn sie es vergessen, können Sie sie auf der Sendungsverfolgung sehen. Wenn beide Optionen nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@thebonsast.com.